5 consejos para el marketing de tu empresa unipersonal

La empresa ya está constituida. Pero, ¿de qué sirve si nadie lo sabe? ¿Y si no sabes quién debería saberlo y qué exactamente? Ahora mismo es el momento de pensar en el marketing. Por muy bueno que seas, por muy bien que funcione tu idea, por mucho que tus habilidades ayuden a mucha gente… si nadie te conoce, no habrá muchos que se beneficien de ello. Y menos aún tú mismo.

¿Cómo puedes utilizar las herramientas de marketing adecuadas, cuándo debes utilizarlas y cuánto tiempo y dinero debes invertir? No hay respuestas claras al respecto, y eso es bueno, porque, de lo contrario, todo el mundo haría exactamente lo mismo y volverías a estar en el punto de partida. Lo que viene a continuación son más bien reflexiones básicas que pretenden animarte a desarrollar tu estrategia de marketing.

1 | La planificación lo es todo

Nadie conoce tu empresa tan bien como tú. Por eso, solo tú puedes elaborar este plan de puesta en marcha. ¿Qué es lo que quieres conseguir realmente? ¿Cuáles son tus objetivos, cómo se define tu idea y quiénes son tus clientes? Si ya has elaborado un plan de negocio —lo cual sería recomendable—, utilízalo como base. Muchas de estas cuestiones deberían estar aclaradas allí y ayudarte ahora en tus primeras medidas de marketing.

Hay algo que debes tener en cuenta en tus primeras acciones publicitarias: el marketing puede llevar tiempo y, en determinadas circunstancias, también mucho dinero. Por eso es importante que sepas lo que haces. Aquí tienes algunas pautas.

Sé eficaz:
Suena como uno de esos consejos «nona», pero lo que significa es que deberías empezar por las cosas que te lleven menos tiempo. ¿Te gusta escribir? ¡Pues escribe! Un blog, correos a los clientes, publicaciones en redes sociales. Si las palabras te salen solas de los dedos, aprovecha ese don, porque te lleva poco tiempo y te da un resultado eficaz. Lo mismo se aplica, por supuesto, a otras habilidades útiles, como la creación de gráficos, los conocimientos sobre redes sociales o una buena elocuencia (en ese caso, podrías, por ejemplo, grabarte a ti mismo en entrevistas). Reflexiona sobre tus puntos fuertes y empieza por ahí.

Sé eficiente:
Si ya sabes más o menos dónde se encuentran tus clientes (ya sea en la vida real o «digitalmente» en diversas plataformas o canales de comunicación), ¡centra tu atención precisamente ahí! Si tu público objetivo tiene más de 40 años y un alto poder adquisitivo, descarta por ahora Snapchat y TikTok, y cuando publiques anuncios, dirígete precisamente a esos grupos de edad. Por supuesto, los contenidos también deben adaptarse a ello.

No intentes abarcarlo todo; aunque está bien estar activo en todos los canales, como ya se ha dicho, eso te quita tiempo que quizá te falte para otras cosas. Es más eficaz llegar a los 20 clientes adecuados que tener más de 10 000 seguidores que, al fin y al cabo, aportan poco a tu negocio.

2 | ¿Quién eres?

Nadie conoce tu marca tan bien como tú mismo. Y precisamente eso puede convertirse en un problema. Reflexiona sobre cómo quieres que te perciba el mundo exterior. ¿Cuál es la esencia de tu marca, «qué es lo que realmente quieres»? También en este caso, a menudo se abordan demasiadas direcciones, se pretende abarcar demasiado y, con ello, se diluye el mensaje, lo que confunde a los clientes, los ahuyenta o, sencillamente, no les atrae.

Dependiendo de lo que quieras conseguir con tu empresa, tú mismo también puedes ser el protagonista. Quizá sean tus conocimientos, tu imagen y tus puntos fuertes los que definen tu marca.

Para que tu marca «hable el idioma adecuado», el logotipo, el diseño de la página web y el resto de materiales publicitarios deben estar en consonancia. En este sentido, también merece la pena echar un vistazo a la competencia. Por un lado, puedes inspirarte en ella; por otro, asegurarte de que te diferencias lo suficiente.

Así pues, una vez que se ha definido la marca para el marketing, se dispone de una buena base para planificar y llevar a cabo otras medidas publicitarias.

3 | ¡Déjate ver!

Aquí tampoco hay un «correcto» o un «incorrecto». Tu contenido simplemente debe encajar con tu marca y tu proyecto. Afortunadamente, hoy en día también es posible llegar a tu público objetivo con un presupuesto moderado. Lo que antes solo era posible a través de canales publicitarios clásicos como la televisión, la radio o la publicidad impresa, se ha ampliado enormemente gracias a los modelos de monetización de diversos proveedores digitales. De este modo, incluso como pequeño anunciante, puedes llevar a cabo una estrategia publicitaria eficaz sin necesidad de recurrir a una costosa agencia de publicidad ni de realizar grandes inversiones publicitarias.

Aquí volvemos al tema de la eficiencia y la eficacia. Facebook (con Facebook, Instagram y WhatsApp), Google (con Google Ads, Google Maps, YouTube, Google My Business y marketing en buscadores), así como plataformas profesionales como XING y LinkedIn. Las oportunidades están por todas partes, pero hay que centrarse en las adecuadas en lo que respecta al tiempo.

Si se conocen bien todas las plataformas, por supuesto se pueden compartir contenidos, como un buen artículo de blog, en diversas plataformas (multicanal). Sin embargo, hay que prever en cualquier caso un mínimo de presencia en los canales conocidos, como Facebook, Instagram o un perfil de empresa con horario de apertura y visibilidad en Google Maps. Simplemente para que los clientes puedan encontrarte cuando lo busquen activamente. Ya lo sabemos por experiencia propia: si no se encuentra nada, rápidamente surge la desconfianza.

Sin embargo, esto no significa que una estrategia publicitaria puramente digital sea siempre la más adecuada. También puede darse el caso de que un anuncio en la prensa local o un cartel publicitario en el lugar adecuado impulse enormemente la imagen de tu empresa desde el punto de vista del marketing.

No hace falta medirse con los más grandes desde el principio. Quizá haya nichos de mercado que aún no se hayan explotado y en los que puedas hacerte un hueco. Demuestra tus conocimientos especializados y explica por qué colaborar contigo puede suponer una ventaja real. Sé auténtico. Si te gusta estar delante de la cámara, hazte una entrevista a ti mismo, por así decirlo. Técnicamente, solo necesitas un smartphone, quizá un pequeño trípode y un programa de edición sencillo. Sin embargo, si no te gusta estar delante de la cámara o te da pánico, mejor déjalo, porque todo el mundo se dará cuenta enseguida.

4 | Adáptate a los nuevos tiempos

¿Hay momentos destacados del año, eventos o alguna fecha que sea de vital importancia para tu empresa? Entonces planifícalo de inmediato y organiza todo lo demás en torno a ello. Elegir el momento adecuado es fundamental, también para transmitir tu mensaje publicitario de forma eficaz. 

Con un plan editorial se mantiene la visión general, se ve cuándo se comunica demasiado o demasiado poco, o cómo distribuir mejor los temas. No hay nada peor que sentirse presionado a tener que publicar, subir o dar a conocer algo. Así que mejor planifícalo con cuidado; así, por así decirlo, todo irá sobre ruedas sin que te des cuenta y no te perderás nada. ¿Estamos en época de vacaciones y quizá tu público objetivo no esté localizable? ¿O precisamente ahora sí? Reflexiones como estas ahorran tiempo y dinero.

5 | Redes, redes, redes...

Contar con una red sólida es, sin duda, lo más duradero y fiable que puede tener un autónomo. El problema es que lleva tiempo hacerla crecer. No obstante, los primeros pasos consisten en empezar por el entorno personal. Pero también en este caso, dar una buena imagen es más que importante, ya que si la página web aún está «en construcción», el perfil en las redes sociales carece de foto de perfil y la página de LinkedIn está tristemente vacía, es posible que al principio se pierdan buenas oportunidades para sentar las bases de una red enorme. Y una cosa es segura: el «networking» también se aprende con el tiempo, aunque al principio uno no se sienta en absoluto capaz de hacerlo. Una vez que la marca está consolidada y el negocio empieza a funcionar, se adquiere la confianza necesaria y el networking resulta más fácil y se produce, por así decirlo, de forma automática.